Protéger votre vie privée n’est pas une option paradoxale : c’est la base de la confiance que nous instaurons avec chacun de nos clients et visiteurs.

Données que nous collectons

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour traiter vos commandes et demandes de contact.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées sont requises lorsqu’un formulaire est rempli.
• Informations concernant votre projet d’intérieur (type, besoins, préférences) pour élaborer une proposition adaptée.
• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) à des fins de sécurité et statistiques de fréquentation.
• Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite et préalable.

Utilisation des données

Chaque information est utilisée dans le seul but d’assurer le suivi de votre demande ou commande.

• Personnaliser nos échanges et adapter nos réponses à votre projet décoratif.
• Gérer le suivi administratif et logistique des prestations convenues.
• Améliorer la qualité du site et mieux comprendre l’intérêt pour nos offres.
• Garantir la sécurité technique de nos plateformes et communications.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD et à la législation française.

Votre consentement ou la nécessité contractuelle constituent le fondement du recueil et traitement des informations décrites ; leur absence limite l’exécution des services proposés.

Partage limité

Vos données ne sont en aucun cas revendues. Elles peuvent être communiquées uniquement dans ces cas définis :

• Aux prestataires et partenaires strictement nécessaires pour la réalisation de la prestation, soumis à des obligations de confidentialité.
• Aux autorités administratives compétentes si la loi l’exige ou en cas de demande judiciaire.
• À nos conseils professionnels (juridiques, comptables) uniquement lorsque cela s’avère indispensable.

Sécurité avancée

Elyxoravienta applique des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation indue. Nos prestataires sont tenus à la même exigence de sécurité.

Vos droits

Vous avez la faculté d’exiger accès, rectification ou suppression de vos données.

• Droit d’accès à toutes les informations personnelles collectées vous concernant.
• Possibilité de demander la correction ou l’actualisation de vos données.
• Effacement des données à votre demande, dans le respect des délais légaux.
• Opposition ou limitation de certains traitements dans le respect de la réglementation.

Cookies et trackers

Des traceurs servent à l’analyse statistique anonyme et l’amélioration continue du site, sans ciblage commercial indirect.

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Contact service

Pour toute demande relative à vos droits ou à l’usage de vos données, notre équipe reste disponible.

Mises à jour de la politique

Nous vous informons ici de chaque évolution significative concernant vos droits ou la sécurité des données.