Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre suite ou objet pour signaler une demande de retour ou échange, conformément au droit de rétractation.

Les retours ne sont acceptés que si les articles sont renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés et avec l’emballage initial, sauf défaut constaté à la livraison.

Pour initier une demande, contactez notre service client par écrit en précisant le numéro de commande, la description du produit et le motif du retour.

Les frais d’envoi retour demeurent à la charge du client sauf en cas de défaut reconnu par notre équipe à réception.

L’annulation est possible avant la mise en production. Passé ce délai, des frais de conception ou d’approvisionnement peuvent s’appliquer.

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